.png?width=160&height=68&name=Ethic%20Beauty%20(15).png "Ethic Beauty (15)")
-1.png "Ethic Beauty (2)-1")
-1.png?width=1419&height=468&name=Ethic%20Beauty%20(5)-1.png "Ethic Beauty (5)-1")
Yêu cầu của Ethics Beauty
Ethics Beauty muốn phát triển ứng dụng trên điện thoại với vai trò như một kênh thông tin đáp ứng 3 mục tiêu chính:
Bảo mật thông tin cá nhân và tra cứu lịch sử trị liệu của khách hàng.
Quản lý, sắp xếp lịch hẹn cho khách hàng trước khi sử dụng dịch vụ.
Gia tăng tỉ lệ khách hàng quay lại chi nhánh.
.png?width=350&height=593&name=Ethic%20Beauty%20(21).png "Ethic Beauty (21)")
.png?width=400&height=536&name=Ethic%20Beauty%20(14).png "Ethic Beauty (14)")
Giải pháp từ ICTS
Sau khi phân tích kỹ yêu cầu của khách hàng, chúng tôi đề xuất giải pháp app đặt lịch hẹn Ethics Beauty với hai tiêu chí:
Phát triển tính năng cơ bản cho người dùng và quản trị viên trên app đặt lịch Ethics Beauty.
Tối ưu UX UI để tăng trải nghiệm người dùng trên app.
.png?width=200&height=195&name=Ethic%20Beauty%20(12).png "Ethic Beauty (12)")
1. Bắt buộc đăng nhập mới đặt được lịch.
GIẢI PHÁP:
.png?width=23&height=23&name=icons8-checkmark-50%20(1).png){kind=small}
.Cho phép người dùng đặt lịch đến bước cuối cùng mới cần tạo tài khoản.
2. Tin tức không phân loại, không có nút liên hệ tư vấn (Call to Action).
GIẢI PHÁP:
.Phân loại tin để thống kê xu hướng người dùng
.Đặt nút Liên hệ hợp lý để tăng khả năng chuyển đổi người dùng thành khách hàng.
3. Giao diện cũ, không phù hợp với đối tượng làm đẹp.
GIẢI PHÁP:
.Thiết kế tone màu và hình ảnh phù hợp với phái đẹp
.Loại bỏ các cảm giác quen thuộc từ các app của lĩnh vực khác như siêu thị, thương mại điển tử. 
4. Không có chức năng báo lỗi khi app gặp sự cố:
GIẢI PHÁP:
.Cài đặt chức năng báo lỗi tức thời để kịp thời chăm sóc khách hàng
